Verzendbeleid

LEVERINGSBELEID VOOR DIGITALE PRODUCTEN

Omdat wij uitsluitend digitale downloadbare producten verkopen, is er geen fysieke verzending. Alle producten worden direct digitaal geleverd.

Hoe werkt de levering?

Na succesvolle betaling ontvang je direct:

• Een orderbevestiging per e-mail op het opgegeven e-mailadres
• Een downloadlink om je digitale product(en) te downloaden
• Toegang tot je downloadgeschiedenis via je klantaccount op onze website

Downloadlink geldigheid

Je downloadlink blijft 30 dagen geldig. We raden je aan om je digitale product direct na aankoop te downloaden en veilig op te slaan op je eigen apparaat.

Toegang tot je aankopen

Je kunt altijd inloggen op je klantaccount op www.ellafantje.nl om je eerdere aankopen opnieuw te downloaden.

Problemen met downloaden?

Als je problemen hebt met het downloaden van je product, de downloadlink niet werkt, of je hebt geen e-mail ontvangen, neem dan contact met ons op via info@ellafantje.nl. Vermeld je bestelnummer en we helpen je zo snel mogelijk.

Systeemvereisten

Zorg ervoor dat je apparaat compatibel is met het bestandsformaat van het digitale product. Controleer de productbeschrijving voor specifieke systeemvereisten.